Kontakta oss
Slotnite erbjuder support för frågor, kontorelaterade ärenden, tekniska problem och allmän feedback. Vårt team nås enkelt via livechatt, e-post eller telefon och hjälper till med kontoverifiering, insättningar, uttag och felsökning. Kontakta oss om du behöver hjälp med spelkonto eller bonusvillkor så svarar vi så snabbt vi kan. Vi hjälper även med bonusfrågor och ansvarstagande spel.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (Livechatt dygnet runt för frågor om konto, verifiering, insättningar och teknisk support) |
| Allmänna frågor | [email protected] (Företagsinformation, juridik, fakturor och samarbeten; svar inom 48 timmar) |
| Affiliates | [email protected] (Frågor om partnerprogram, ersättning och marknadsföring; partnerteam svarar snabbt) |
| Telefon | +46 8 432 19 56 (Telefonsupport Mån-fre 09:00-18:00, röstsvar och återuppringning) |
| Arbetstider | Mån-fre, 09:00-18:00 (Uppdateras vid helgdagar) |
E-postsupport
För detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller när du behöver skicka dokument rekommenderar vi e-post som första kontaktväg. Ange en tydlig ämnesrubrik och bifoga all relevant information samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika onödiga förseningar. Skicka gärna till [email protected] så hanterar vi ditt ärende så snabbt som möjligt. Om du behöver snabbare svar, ange även ditt kundnummer och bästa tid för kontakt.
Kontaktformulär
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vår support svarar normalt snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, medan enklare ärenden ofta hanteras samma dag. Mer komplexa frågor kan ta längre tid beroende på ärendets art och eventuell verifiering. Vi återkommer så fort vi har all information och uppskattar ditt tålamod under handläggningen. Kontakta oss gärna via livechatt eller e-post så hjälper vi dig vidare.
Feedback
Vi uppskattar din feedback. Dela gärna synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen, mobilupplevelsen eller vårt spelutbud. Alla inskickade kommentarer läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, kundservice och användarupplevelsen. Du kan även skicka skärmdumpar eller steg-för-steg-beskrivningar av problem - tack för att du hjälper oss göra sidan bättre.